Häufige Probleme mit Netflix auf der PS5 und deren Lösungen [Komplette Anleitung]

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Emma
May 28, 2026

Die PS5 ist als All-in-One-Unterhaltungssystem konzipiert, das sowohl Gaming-Fans als auch diejenigen anspricht, die ein Multimedia-Erlebnis suchen. Nutzer können nahtlos zwischen Spiele- und Medienanwendungen wechseln, was die Konsole zu einem vielseitigen und umfassenden Unterhaltungsgerät macht.

Die PlayStation 5 (PS5) unterstützt verschiedene Streaming-Dienste, darunter Netflix. Nutzer können über den Bereich Medien auf ihrer PS5 auf die Netflix-Anwendung zugreifen und damit eine große Auswahl an Filmen, Fernsehsendungen, Dokumentationen und Originalinhalten von Netflix streamen.

Allerdings funktioniert Netflix auf der PS5 nicht immer reibungslos. Dieser Leitfaden führt Sie durch eine Reihe von Lösungen, um Probleme zu beheben, bei denen Netflix auf der PS5 nicht funktioniert.

1. Schwarzer Bildschirm bei Netflix auf der PS5

Die PS5 verwendet den HDCP 2.1-Standard. Wenn Ihr alter Fernseher diesen nicht unterstützt, müssen Sie die HDCP-Version auf 1.4 festlegen. Starten Sie dazu im abgesicherten Modus und wählen Sie die zweite Option: „Videoausgabe ändern“ > „HDCP-Modus“ > „Nur HDCP 1.4“.

2. Netflix-Fehlercode NW-4-7

Wenn du den Netflix-Fehlercode NW-4-7 auf einer PS3-, PS4- oder PS5-Spielkonsole erhältst, könnten einige schnelle Änderungen an den DNS-Einstellungen Abhilfe schaffen.

  1. Klicke auf Einstellungen.
  2. Klicke auf Netzwerk.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf Internetverbindung einrichten.
  5. Klicke auf dein Netzwerk.
  6. Klicke auf Erweiterte Einstellungen.
  7. Klicke auf DNS-Einstellungen.
  8. Klicke auf Manuell.
  9. Geben Sie als Primär-DNS 8.8.8.8 und als Sekundär-DNS 8.8.4.4 ein, um die Google-DNS-Einstellungen zu übernehmen, was in der Regel funktioniert.
  10. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

3. Netflix-Fehlercode NW 6-503

Prüfen Sie, ob das PlayStation Network ausgefallen ist. PS3, PS4 und PS5 können die Verbindung zu Netflix verlieren, wenn der PlayStation Network-Dienst offline geht.

4. Netflix-Fehlercode UI-113

Schalten Sie Ihre PS5 aus, ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein, um das Gerät neu zu starten. Dieser Neustart kann viele Verbindungsprobleme beheben und zwingt die Netflix-App außerdem dazu, sich zu leeren und neu zu starten.

Wenn das Neustarten Ihres Geräts den Fehlercode UI-113 nicht beseitigt, besteht der nächste Schritt darin, sich bei Netflix abzumelden, die App zu schließen, sie neu zu starten und sich wieder anzumelden. Dadurch werden möglicherweise beschädigte Daten oder Cache-Dateien gelöscht, wenn du dich erneut anmeldest.

5. Der Netflix-Ton ist auf der PS5 weniger satt

Deaktiviere den 3D-Ton. Netflix verwendet Dolby, was mit 3D-Ton nicht unterstützt wird.

6. Netflix lässt sich nicht starten – „Spiel oder App kann nicht gestartet werden“, Code E2-FFFFFFFF

Deinstalliere Netflix und installiere es neu, und starte dann die PS5 neu.

Oder wechsle einfach das Profil.

7. Ultra-HD-Titel werden nicht angezeigt

Überprüfen Sie, ob Sie Folgendes haben:

  • Einen Fernseher, der mit Ultra-HD-Streaming von Netflix kompatibel ist und über einen HDMI-Anschluss, der HDCP 2.2 oder höher unterstützt (in der Regel der HDMI-1-Anschluss), an Ihre PlayStation angeschlossen ist.
  • Ein Netflix-Abo, das Streaming in Ultra HD unterstützt.
  • Eine konstante Internetgeschwindigkeit von 15 Megabit pro Sekunde oder höher.
  • Die Streaming-Qualität ist auf „Auto“ oder „Hoch“ eingestellt.

8. Tonprobleme bei 4K-Inhalten

Beim Ansehen von 4K-Inhalten haben die Stimmen ein seltsames Vibrato, und im Hintergrund ist ein leises Summen zu hören. Bei HD tritt das Problem nicht auf. Der Ton ist auch normal, wenn ich die Netflix-App auf meinem Smart-TV nutze.

Lösung: Halte die Sendung an und gehe unten neben die Untertitel. Ändere die Audioausgabe von Englisch [Original, 5.1] auf Englisch [Original], dann klingt es normal.

9. Netflix überprüft ständig die Internetverbindung

Viele Nutzer berichten auf Reddit von diesem Problem „Netflix überprüft ständig die Internetverbindung“, aber Netflix hat es bisher noch nicht behoben. Die Alternative ist, Netflix-Filme/Serien als MP4 herunterzuladen und sie dann auf der PS5 vom USB-Stick abzuspielen.

10. Netflix ruckelt/verzögert/friert ein

Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetgeschwindigkeit. Starten Sie Netflix neu, starten Sie die PS5 neu und löschen oder verschieben Sie einige Apps auf eine externe Festplatte, um mehr Speicherplatz für den Arbeitsspeicher zu schaffen. Deinstallieren und installieren Sie Netflix neu. Wenn all dies nicht funktioniert, können Sie die Alternative wählen – Netflix-Filme/Serien als MP4 herunterladen und dann auf der PS5 von einem USB-Stick abspielen.

11. Netflix-Videos als MP4 herunterladen und auf der PS5 von einem USB-Stick abspielen

Pazu Netflix Video Downloader ist der beste Netflix-Video-Downloader, der speziell für das Herunterladen und Konvertieren von Netflix-Filmen und -Serien in MP4 und MKV auf Mac/Windows entwickelt wurde. Sie werden die verlustfreie Ausgabequalität der Netflix-Videos mit bis zu 1080p zu schätzen wissen, sodass Sie sie auf jedem Gerät optimal genießen können. Außerdem können Untertitel und Audiospuren zu 100 % identisch mit dem Originalvideo beibehalten werden. Der Download ist schnell und stabil.

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  • Schnelle Download-Geschwindigkeit.

Wie lädt man mit Pazu Netflix Video Converter herunter?

Hier sind die Schritte, mit denen Sie alle Ihre Inhalte mit dem Pazu Netflix Video Converter herunterladen können.

Schritt 1. Pazu Netflix Video Downloader starten

Laden Sie den Pazu Netflix Downloader herunter, installieren Sie ihn und starten Sie ihn auf Ihrem System, damit Sie Netflix-Videos in 1080p als MP4 herunterladen können. Zunächst müssen Sie Netflix auswählen und sich bei Netflix anmelden.

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Schritt 2. Netflix-Filme/Fernsehserien hinzufügen

Nachdem Sie sich über den Pazu Netflix Video Downloader bei Ihrem Netflix-Konto angemeldet haben, klicken Sie oben auf die Registerkarte „Suchen“ und suchen Sie nach der Sendung oder Serie, die Sie sehen möchten.

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Schritt 3. Wählen Sie das Videoformat/die Videoqualität

Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Präferenzen“. Sie können aus einer Vielzahl von Videoformaten und Einstellungen wählen. Sie können je nach Dateigröße, Sprachpräferenz usw. eine beliebige Option auswählen.

  • Videoformat: MP4 oder MKV
  • Videocodec: H.264 oder H.265
  • Audiosprache: Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch, Chinesisch
  • Audiobeschreibung und 5.1-Surround-Sound beibehalten oder nicht
  • Untertitelsprache: Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch, Chinesisch
  • Untertiteltypen: Soft-Untertitel, externe Untertitel oder Hard-Untertitel.
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Schritt 4. Starten Sie den Download von Netflix-Videos

Nachdem Sie die Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf das Download-Symbol und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.

Wie Sie auf dem Screenshot sehen können, sind standardmäßig alle Episoden ausgewählt. Mit Netflix Video Downloader können Sie sie herunterladen, ohne sie einzeln antippen zu müssen.

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Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Herunterladen“ in der unteren rechten Ecke. Der Download beginnt.

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Wenn Sie mit dem Herunterladen fertig sind, klicken Sie auf „Verlauf“ und Sie finden dort alle Videos.

Das sind also die Schritte, mit denen Sie beliebige Netflix-Inhalte auf Ihr Gerät herunterladen können.

Genießen Sie Ihre Lieblingsvideos und entspannen Sie sich!

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