Disney Plusは、Disney、Marvel、Star Wars、Pixar、National Geographicの魅力的な番組を幅広く提供するトップ・ストリーミング・サービスです。高品質のスマートTVを使えば、厳選されたタイトルを素晴らしい4K Ultra HDやIMAX Enhancedフォーマットで楽しむことができる。
とはいえ、お使いのテレビでDisney+のビデオ再生に問題が発生した場合（バッファリング、接続エラー、スキップ、画質の問題など）、私たちがお手伝いします。以下に、お使いのテレビでDisney+をストリーミングしている間に困難に直面している場合、いくつかの迅速な解決策を見つけることができます。以下の方法に従って問題を解決してください。
こちらもお読みください
スマートTVでDisney+をストリーミングしようとして問題が発生した場合、まずお使いのTVがプラットフォームと互換性があるかどうかを確認することをお勧めします。Disney+は様々なテレビモデルで動作するように設計されています。お使いのテレビが対応しているかどうかは、以下のリストを参照してください。
ディズニー・プラスのアプリがテレビで読み込まれない、またはストリーミング中にバッファリングが発生する場合、インターネット接続が不安定なことが原因である可能性があります。
まず、テレビや同じネットワークに接続されている他のデバイスで他のアプリをテストして、インターネットの機能性を評価します。
さまざまなアプリやデバイスでストリーミングの問題が発生する場合は、ネットワークの潜在的な問題に対処するためにWiFiルーターのソフトリセットを実行することを検討してください。これを行うには、ルーターのプラグを抜き、約30秒間待ってから、再び差し込みます。ルーターが再起動した後、Disney+アプリでコンテンツをストリーミングしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡し、接続を強化するための詳しいガイダンスを受けてください。
ディズニー・プラスがテレビでロードされず、ご自身の接続が安定しているようであれば、それはディズニー側のサーバーの問題かもしれません。確認するには、ラップトップや電話などの別のデバイスでディズニー+アプリをテストしてください。また、Disney Plusの公式ソーシャルメディアアカウントや、Downdetectorのようなサードパーティのウェブサイトで、サーバーの可用性やメンテナンスの通知に関する最新情報をチェックすることもできる。サーバーがダウンしている場合、ストリーミングを再開するには復旧するまで待つ必要がある。
URL: https://downdetector.com/status/disney-plus/
Disney+アプリを完全に終了し、テレビで実行されている他のバックグラウンドプログラムも含め、アプリを再起動してストリーミングを続行します。このプロセスにより、ソフトウェアの軽微な不具合が解消されることがよくあります。
時間が経つにつれて、テレビが過負荷になり、パフォーマンスの問題につながる可能性があります。テレビのDisney Plusアプリが反応しない、または頻繁にクラッシュする場合は、以下の手順でテレビの再起動をご検討ください：
テレビの電源プラグをコンセントから抜き、1分以上待ってから再びコンセントに差し込みます。テレビを再起動した後、Disney Plusアプリを再度使用してみてください。これで問題が解決する可能性があります。
お使いのテレビが最新のオペレーティングシステムを実行していることを確認してください。お使いのテレビが古いバージョンを使用している場合、これがディズニー・プラスが正しく機能しない問題の原因である可能性があります。通常、デバイスの「設定」セクションにアクセスして、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認できます。
デバイスは、全体的なパフォーマンスを向上させるために一時的なデータを保存することがよくあります。しかし、これらのキャッシュファイルは時間の経過とともに破損し、ストリーミングの問題を引き起こす可能性があります。この問題に対処するには、デバイスの「設定」メニューからキャッシュデータをクリアできます。この操作により、一時ファイルが削除され、デバイスの処理能力が解放されます。
パフォーマンスの安定性を向上させるためにテレビのキャッシュをクリアする方法については、以下をご覧ください：
Disney+アプリが最新バージョンであることを確認するには、テレビのアプリストアにアクセスしてアプリをチェックし、利用可能であればアップデートしてください。Disney+アプリの最高のパフォーマンスを得るには、アプリをアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。これにより、破損している可能性のあるファイルがなくなり、ストリーミング体験の再出発が保証されます。
Disney+がテレビで動作しない問題を回避し、Disney Plusのコンテンツをいつでもオフラインで視聴できる柔軟性を享受するには、お気に入りの映画や番組をテレビ再生用にダウンロードすることを検討してください。
Disney+はオフライン視聴のためのダウンロードを提供していますが、サポートされているモバイル機器でのみご利用いただけます。これらのダウンロードはDisney+アプリ内に限定され、スマートTVのような他のデバイスに転送することはできません。ダウンロードを永久に保存し、様々なデバイスで視聴するには、Disney+のコンテンツをMP4ファイルとして保存することをお勧めします。
幸いなことに Pazu ディズニープラスダウンローダーを使えば、ベーシックまたはプレミアムアカウントでDisney+から映画やテレビ番組を無制限にダウンロードすることができます。MP4またはMKV形式のディズニープラス動画のダウンロードをサポートし、多言語のオーディオトラックと字幕ファイルを保持します。ダウンロードしたコンテンツをSDカードやUSBドライブに保存し、MP4対応デバイスで視聴することができます。Pazu Disney+ Video Downloaderは、スマートな検索エンジンと高度なダウンロードコアを備えており、MacとWindowsシステムの両方で高品質のDisney+ビデオをダウンロードすることができます。
Disney+の映画とテレビ番組をHD品質でMP4にダウンロードします。
以下はPazu Disney+ Video Downloaderを使ってDisney+から映画やテレビ番組をダウンロードする詳しいチュートリアルです。
Pazu Disney+ Video DownloaderをMacまたはWindowsにダウンロード、インストール、起動します。Disney+アカウントにログインします。鍵のアイコンをクリックし、登録コードを入力します。まだの場合は、無料体験版をご利用ください。
検索フィールドに映画/テレビ番組のタイトルを入力します。
または、Disney+のウェブサイトから映画/テレビ番組のリンクをコピーして貼り付けます。そして検索アイコンをクリックします。
右上の設定ボタンをクリックして、ビデオフォーマット（MP4/MKV）、ビデオコーデック（H264、H265）、出力パスをカスタマイズし、オーディオトラックと字幕の言語を選択します。
Pazu Disney+ Video Downloaderは特定のオーディオトラックと字幕を選択してダウンロードすることができます。
映画をダウンロードする場合、ダウンロードアイコンの隣に設定アイコンがあります。このアイコンをクリックして、音声と字幕の言語を選択してください。ダウンロードアイコンをクリックして、映画のダウンロードを開始します。
テレビ番組をダウンロードする場合は、ダウンロードアイコンをクリックします。ポップアップウィンドウにすべてのエピソードと設定ボタンが表示されます。ダウンロードしたいエピソードを選択し、設定ボタンをクリックして正確な音声と字幕言語を選択し、ダウンロードボタンをクリックします。
次に右下のダウンロードボタンをクリックします。ダウンロードが始まります。
PC/MacでDisney+の映画やテレビ番組をMP4/MKVにダウンロードする