解決済み:Roku TVでNetflixがクラッシュし続ける

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Emma
September 19, 2025

Rokuストリーミング・プレーヤーは、自宅を離れて旅行中でも、あらゆるテレビをスマートテレビに変換する素晴らしい方法を提供します。さらに、Roku TVも利用可能で、外部デバイスを必要としないシームレスなスマートTV体験を提供します。

スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでNetflixを利用していても、Netflixが「フリーズ」したり、「スタック」したり、単に反応しなくなったりしたことがあるに違いない。これらのスマートデバイスと同様に、Rokuストリーミングデバイスにもソフトウェアアプリケーションを実行するオペレーティングシステムがあります。Netflixがお使いのRokuデバイス(ストリーミングプレーヤーまたはRoku TV)でクラッシュし続ける場合、以下の手順で問題を解決できます:

Roku TVでNetflixがクラッシュし続ける場合の対処法

1.Rokuデバイスをハード再起動する

リモコンを使ってRokuデバイスの電源を切ります。電源ケーブルをコンセントから抜き、1分間待ってから電源ケーブルを差し込み、Rokuデバイスの電源を入れます。

2.Netflixのアンインストール/再インストール

チャンネルを削除する場合は、Rokuデバイスを再起動してからチャンネルを追加してください。

アンインストールするには

  1. Rokuリモコンのホームボタンを押します。
  2. Netflixアプリをハイライトします。
  3. リモコンのスターボタンを押して、オプションメニューを開きます。
  4. チャンネルを削除オプションを選択し、プロンプトが表示されたら確認します。

その後、Rokuデバイスを再起動します([設定] > [ システム] > [ システム再起動] > [ 再起動])。

Rokuデバイスが再起動したら、Netflixチャンネルを再インストールします。

  1. ホーム画面から「ストリーミングチャンネル」を選択します。
  2. 映画とテレビ」>「Netflix」>「チャンネルを追加」を選択します。
  3. チャンネルに移動]を選択します。
  4. Netflixをもう一度試します。
netflix-roku

3.Rokuのキャッシュをクリアする

リモコンから以下のボタンを連続して押します:

  1. ホームを5回押します。
  2. 上] を押します。
  3. 巻き戻しを2回押します。
  4. 早送りを2回押します。

キャッシュのクリアと再起動に約15~30秒かかります。

how-to-clear-cache-roku

4.ネットワーク接続をリセットする

複数のストリーミングチャンネルで問題が発生した場合は、ネットワークリセットが便利です。

  1. Rokuリモコンのホームアイコンを押します。
  2. スクロールして「設定」を選択します。
  3. システム] – [高度なシステム設定] を選択します。
  4. ネットワーク接続のリセット] を選択します。
  5. 接続のリセット] を選択します。

ネットワークのリセットが完了すると、Rokuデバイスが再起動されます。 ワイヤレスネットワークの設定を再度設定する必要があります。

roku-network-reset

5.デバイスの制限に達していませんか?

Netflixを同時にストリーミングできるデバイスの台数は、ご利用のプランによって異なります。Netflixのベーシックプランでは1台までですが、スタンダードプランでは2台、プレミアムプランでは4台まで可能です。デバイスの制限に達した場合は、他の人に視聴を中止してもらいましょう。または、下位プランのアカウントをお持ちの場合は、アップグレードすることもできます。

6.Rokuのアップデートをチェック

お使いのRokuデバイスが最新のソフトウェアアップデートで実行されていることを確認してください。アップデートを確認するには、[ホーム] > [設定] > [システム] > [ソフトウェアアップデート] > [今すぐ確認]に進みます。利用可能なアップデートがある場合は、指示に従ってインストールします。

roku-update

7.Netflixチャンネルのアップデートを確認する

  1. リモコンのホームを押します。
  2. チャンネルでNetflixを探し、ハイライトします。
  3. スターボタンを押します。
  4. アップデートをチェック]を選択します。

8.Rokuデバイスを再起動する

Rokuデバイスを再起動すると、ソフトウェアの不具合が解消されることがよくあります。再起動するには、ホーム > 設定 > システム > システム再起動 > 再起動に進みます。

roku-restart

9.Rokuを工場出荷時にリセットする

上記のどの手順でもうまくいかない場合は、Rokuを工場出荷時にリセットすることができます。工場出荷時の状態にリセットすると、すべての個人情報が消去され、デバイスが初期設定可能な状態に戻ります。

  1. Rokuリモコンのホーム home button on Roku remote を押します。
  2. スクロールして「設定」を選択します。
  3. システム」を選択します。
  4. 詳細システム設定] を選択します。
  5. 工場出荷時のリセットを選択します。
  6. Roku TV をお持ちの場合は、[Factory reset everything] を選択します。そうでない場合は、次の手順に進みます。
  7. 画面の指示に従ってください。
roku-reset

NetflixチャンネルなしでRokuでNetflixを見るには?

Netflixチャンネルの問題を避けたい場合は、Netflixの映画やテレビ番組をMP4にダウンロードし、USBドライブに保存する方法があります。その後、USBドライブをRokuデバイスに挿入し、オフラインでコンテンツを視聴します。

Roku Media PlayerはRokuチャンネルストアからダウンロード可能なチャンネルです。一部のRoku®ストリーミングデバイスにはプリインストールされている場合もあります。Roku Media Playerを使用すると、RokuデバイスのUSBポート(利用可能な場合)またはローカルネットワーク上のメディアサーバーにアクセスすることで、ご自身の個人用動画ファイルの視聴、音楽ファイルの再生、写真の閲覧が可能です。

roku-media-player

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  • 動画形式:MP4 または MKV
  • 動画コーデック:H264 または H265
  • 音声言語:英語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語、中国語
  • 音声解説と5.1サラウンドサウンドの保持有無
  • 字幕言語:英語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語、中国語
  • 字幕タイプ:ソフト字幕、外部字幕、ハード字幕
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ステップ4. Netflix動画をダウンロードし始める

設定後、ダウンロードアイコンをクリックし、完了まで待機。

スクリーンショットの通り、全エピソードがデフォルトで選択されています。Netflix Video Downloaderがアプリで一括ダウンロードを支援するため、個別にタップする必要はありません。

Download Netflix tv shows

右下隅のダウンロードボタンをクリックすると、ダウンロードが開始されます。

Download multiple Netflix videos

ダウンロード完了後、「履歴」をクリックすると、すべての動画が一覧表示されます。

以上が、お使いのデバイスにNetflixコンテンツをダウンロードする手順です。

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