Netflixは動画ストリーミングのトップ選択肢ですが、他のアプリと同様に、時折クラッシュしたり不具合が発生することがあります。Netflixから強制終了されたり、Netflixアプリがクラッシュしたり、予期せずデバイスのホーム画面に戻ったり、テレビ番組や映画が繰り返し停止・終了したり、説明ページに戻されたりする問題が発生しても心配はいりません。以下の手順に従ってこれらの問題を解決し、中断なくお気に入りのコンテンツに戻ることができます。
スムーズなストリーミングを楽しむには、安定した強力なインターネット接続が不可欠です。インターネット接続を確認するには、デバイスでPrime VideoやYouTubeなどの別のストリーミングアプリを起動するか、家庭内ネットワーク内の別のデバイスを使用してみてください。複数のアプリやデバイスでストリーミングの問題が発生する場合は、インターネット速度の低下が原因である可能性があります。この場合、インターネットルーターの再起動が解決策となる可能性があります。
インターネット接続が不安定な場合、Netflix視聴中に他のアプリがメモリや帯域幅を過剰に消費しないよう、デバイス上で動作中の他のアプリを閉じることをお勧めします。これにより視聴体験が向上する可能性があります。
デバイスの再起動は、バックグラウンドプロセスをすべて停止し、デバイスに保存されたデータを更新するため、様々なアプリケーションの問題に対処する効果的な方法です。Netflixアプリのクラッシュや突然の終了、デバイスのメインメニューやライブテレビ画面への復帰といった問題の解決に有効です。
Netflixでは、ご利用のプランに応じて、アカウントに同時にアクセスできるデバイスの数を制限しています：
デバイス制限を超過した場合、または別のデバイスから誰かがログインした場合、セキュリティ上の理由からNetflixが自動的にログアウトさせる場合があります。これにより、アカウントが許可されたユーザーとデバイスのみで使用されることが保証されます。Netflixアカウントを共有する場合は、中断を避けるため、全員がデバイス制限を認識していることを確認してください。
Netflixの全デバイスからサインアウトして不正なデバイスを削除し、Netflixのパスワードを変更することで、不正なユーザーがアカウントにログインするのを防ぐこともできます。
アカウントに関連付けられた全デバイスからサインアウトしたら、現在のデバイスでNetflixに再度サインインし、中断のないストリーミングをお楽しみください。
古いアプリは様々な不具合やエラーの原因となる場合があります。Netflixアプリが最新版に更新されていることを確認してください。予期せず切断されるなどの問題が解決する可能性があります。
Netflixアプリの更新で問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。この操作により、ログアウトの原因となる破損ファイルや不具合を解消できる可能性があります。ただし、アプリをアンインストールすると、デバイスにダウンロード済みのコンテンツが削除され、Netflixアカウントからログアウトされる点に注意が必要です。そのため、ログイン情報を手元に用意しておくことをおすすめします。
デバイスが接続するたびにNetflixへのサインインを求める場合、デバイスがサインイン状態を維持できない技術的な問題が原因である可能性があります。ほとんどの場合、この問題はデバイスのオペレーティングシステムを更新することで解決できます。システムを更新するには、通常、デバイスの「設定」に移動し、「システムアップデート」または「ソフトウェアアップデート」を探し、デバイスのオペレーティングシステムを更新するオプションを選択します。
Netflixから繰り返しログアウトされる問題を回避し、いつでも自由にオフライン視聴を楽しむには、お気に入りの映画や番組をMP4形式でダウンロードすることを検討してください。
Netflixはアプリ経由でのモバイル端末へのダウンロードを制限しています。しかし、Pazu Netflix ビデオダウンローダーを使えば、Netflixからお気に入りのタイトルをダウンロードし、サブスクリプション終了後も、対応するあらゆるデバイスでオフライン視聴が可能です。ダウンロードしたファイルは高品質なMP4またはMKV形式に変換され、最大1080pの解像度を保持します。字幕と音声トラックはオリジナル動画と100%同一のまま維持可能です。Netflixアプリ関連のトラブルを気にせず、ダウンロードしたファイルを他の対応デバイスやアプリケーションに簡単に転送・再生できます。
Netflix映画＆テレビ番組をHD画質でMP4にダウンロード。
ステップ1. Pazu Netflix ビデオダウンローダーをダウンロードしてインストールします。Netflixアイコンを選択し、Netflixアカウントにログインします。
キーアイコンをクリックし、登録コードを入力して全機能を解除します。そうでない場合は、無料トライアルを続行します。
ステップ2. 設定アイコン（右上の三本線アイコン）をクリックし、「設定」を選択してダウンロード形式をMP4に設定します。動画コーデック、音声、字幕言語などもカスタマイズ可能です。
ステップ3. 組み込みのウェブプレーヤーで、ダウンロードしたい映画/テレビ番組を探します。緑色の「+」ボタンをクリックして映画やテレビ番組を読み込みます。
または、上部の「検索」タブをクリックし、検索バーにタイトル名またはURLを入力して映画やテレビ番組を探します。
ステップ4. 映画やテレビ番組の横にある「ダウンロード」アイコン 
をクリックします。
映画の場合：ダウンロードアイコンをクリックしてダウンロードを開始します。
テレビ番組の場合：ダウンロードアイコンをクリックし、ダウンロードするエピソードを選択します。各エピソードの字幕や音声トラックを選択するには、ラインと歯車アイコンをクリックします。その後、ダウンロードボタンをクリックします。
ダウンロードが完了したら、履歴＞フォルダアイコンをクリックしてダウンロードした動画を確認します。
PC / MacでNetflixの映画やテレビ番組をMP4 / MKVにダウンロードします